الشروط والأحكام

مرحبًا بك في اس آند اتش | S&H Store، أفضل منصة للبيع أونلاين في مصر. باستخدامك لموقعنا shmisr.com، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءة البنود التالية بعناية.

١. التسجيل واستخدام الحساب

• يجب أن تكون فوق ١٨ عامًا لتسجيل حساب وشراء المنتجات.
• تتحمل مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات الدخول لحسابك.
• يحق لنا تعليق أو إلغاء الحسابات التي تنتهك سياساتنا.

٢. المنتجات والأسعار

• جميع المنتجات المعروضة مقدمة من تجار موثوقين.
• نحرص على دقة الأسعار، وقد تُحدّث في أي وقت دون إشعار مسبق.
• تخضع المنتجات للتوفر في المخزون.

٣. الشحن والتوصيل

• تُشحن الطلبات خلال ٢٤ – ٤٨ ساعة من تأكيدها.
• مدة التوصيل تختلف حسب المنطقة (تفاصيل في صفحة الشحن).
• في حال عدم الاستلام، يُلغى الطلب بعد محاولتين للتواصل.

٤. الدفع

• نوفر طرق دفع متعددة تشمل الدفع عند الاستلام والدفع الإلكتروني.
• يجب تأكيد الدفع لإتمام عملية الشراء.
• يحق لنا إلغاء الطلب في حال وجود مشكلة في الدفع.

٥. الإرجاع والاستبدال

• يُسمح بإرجاع المنتج خلال ١٤ يومًا من تاريخ الاستلام وفقًا للشروط.
• يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.
• بعض المنتجات غير قابلة للإرجاع (مثل الإلكترونيات المفتوحة أو المنتجات الشخصية).

٦. حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات على الموقع من صور، نصوص، شعارات، وتصاميم، هي ملك لـ اس آند اتش | S&H Store أو لمزودي المحتوى لدينا، ومحميّة بموجب قوانين حقوق الملكية الفكرية.

٧. شروط استخدام الموقع

• يُمنع استخدام الموقع لأي نشاط غير قانوني أو غير مصرح به.
• لا يجوز إعادة بيع المنتجات دون موافقة خطية مسبقة من المنصة.
• يجب احترام المحتوى وعدم نسخ أو إعادة استخدام أي جزء دون إذن.

٨. البائعون والتجار

• تخضع حسابات التجار لشروط منفصلة، يتم الاتفاق عليها وقت التسجيل.
• يجب على التاجر تقديم معلومات دقيقة حول المنتج، الشحن، والتسعير.
• نحتفظ بحق تعليق أو إنهاء حسابات التجار في حال وجود شكاوى متكررة.

٩. حدود المسؤولية

لا نتحمل أي مسؤولية عن خسائر مباشرة أو غير مباشرة قد تنتج عن استخدامك للموقع أو أي تأخير في استلام المنتجات بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا.

١٠. التعديلات

يحق لـ S&H Store تعديل هذه الشروط في أي وقت. يُنصح بمتابعة هذه الصفحة باستمرار لمعرفة آخر التحديثات.

١١. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية، ويُعقد الاختصاص لمحاكم القاهرة في حال وجود نزاع.

آخر تحديث للشروط والأحكام: ٤ مايو ٢٠٢٥

لمزيد من المعلومات أو الدعم، يُرجى زيارة صفحة اتصل بنا أو التواصل معنا عبر support@shmisr.com.