سياسة الشحن

آخر تحديث: الأحد 4 مايو 2025

سياسة الشحن | Shmisr.com

🕒 أوقات تجهيز الطلبات

يتم تجهيز الطلبات خلال 24 – 48 ساعة عمل من تأكيد الطلب. سيتم التواصل معك إذا وُجد أي تأخير استثنائي.

🚚 أوقات التوصيل حسب المنطقة

المنطقة مدة التوصيل
القاهرة والجيزة 1 – 2 يوم عمل
الإسكندرية 2 – 3 أيام عمل
الدلتا (طنطا، المنصورة...) 2 – 4 أيام عمل
الصعيد (أسيوط، سوهاج...) 3 – 5 أيام عمل
مدن القناة وسيناء 4 – 6 أيام عمل
ملاحظة: قد تختلف أوقات التوصيل حسب نوع المنتج أو موسم الطلبات.

💰 رسوم الشحن

يتم احتساب رسوم الشحن تلقائيًا عند إنهاء الطلب حسب المنطقة وقيمة الطلب. الشحن مجاني على بعض الطلبات وفقًا للعروض المتاحة.

❌ في حال عدم استلام الطلب

نقوم بمحاولة التواصل مرتين خلال 48 ساعة. في حال عدم الرد أو الاستلام، يتم إلغاء الطلب تلقائيًا.

📦 تتبع الشحنات

بمجرد شحن الطلب، ستصلك رسالة SMS أو بريد إلكتروني تحتوي على رقم التتبع ورابط المتابعة.

📞 تواصل معنا

لأي استفسارات بخصوص الشحن، يرجى التواصل عبر:

تسوق الآن